Ülkemizde ve dünyada online casinos piyasasının hızlı bir şekilde gelişmesiyle, yeni kurulmuş ya da yeni popülerlik kazanan birçok casino markası ile karşılaşıyoruz. Bu durum, özellikle kullanıcılar için zorlu bir seçim sürecine yol açıyor. İşte tam bu noktada ‘nun incelemesine geçmek istiyorum.
Tasarım ve Tasarım Dili
Kasabın ana sayfasına girdiğiniz zaman ilk olarak sizi kedi tema tasarımı karşılıyor. Kedi motivleri casino dünyası ile birleştirildiğinde ne kadar harika olduğu görebilirsiniz. Ancak, bu tasarım dilini tek başlarına bıraktığınızda bazı noktalarda kusur olduğunu fark edebilirsiniz. http://88supercatcasino.com Özellikle ana menü bölümlerinin daha belirgin bir şekilde ayrıştırılması gerekiyor.
Kayıt Süreci
Kasabın kayıp sürecinde çok kolay adımları var diyebiliriz. İlk olarak size ön kayıt sistemi sunuluyor. Bu sistemin amacı, bazı kişisel detaylarınızı girmemenizi sağlıyor. Ancak bu süreçte sizden mail adresiniz istiyor ve bunu daha sonra bir süre boyunca kullanmadan kalıyorsunuz.
Kayıt sürecini tamamladıktan sonra 5 farklı para birimini seçmeniz gerekiyor. İşte burası da biraz karıştırmaya neden oluyor. Farklı para birimleri için otomatik olarak oturma takımlarını gösteriyor ancak bu aslında casino hesabınızı açmanıza gerek yok, çünkü ilk önce e-posta doğrulama sistemi devreye girmiş oluyor.
Hesap Özellikleri
Kasabın kullanıcı panelinde en çok sorulan soru “Para çekme limiti kaç?” veya “Neden hesap geçici bir süre bloke edildi?” gibi konular. Ancak bu durum casino’nun hesabınızla ilgili hiçbir şeyi yapılmazsa da gelişmiş sistemler olduğunu göstermiyor.
Ülkemizin yerli para birimlerinden Euro, Dolar ve Pound Sterling’i desteklemesi ayrıldıktan sonra hesap paneline göz attığımızda birçok farklı bilgiye erişim sağlayabiliyoruz. Burada, hesabınızın açılma tarihini, son giriş tarihinizi veya hesabınızda bulunan bakiyeyi görebilirsiniz.
Bonu ve Promosyonlar
‘nda farklı promosyon seçenekleri sunuyor. Yeni kayıtlı üyeler için %100 0 TL +50 TL Hoş Geldin Bonus’u, devam eden üyelerimiz ise farklı günlerde sundukları bonus promosyonlarıyla destekleniyor.
Ancak bu bonus sistemini daha iyi algılayabilmek ve bunu bir şekilde kullanabilmemiz için çok fazla işleme tabi tutmamız gerekiyor. Ayrıca kombine bet türlerini de desteklediği ve spor karşılaşmalarına özel bonuslar verdikleri noktasında biraz karıştırmaya neden oluyor.
Hesap İade İşlemi
Para çekme talebi oluşturduktan sonra bir süre beklemeniz gerekebilir. Bu süre için özellikle casino’nun güvenliğini anlamak zorlaşıyor çünkü hesabınıza yaptığınız tüm para yatırma işlemlerini gerçek zamanlı olarak görebilirsiniz.
Bu gibi durumlarda kullanıcılar doğal olarak soruşturmacı ve daha büyük adımlara gidiyor. Hesap İade İşlemi ile ilgili, casino’nun web sitesinin alt kısmındaki yardım sayfasını arayarak veya müşteri destek e-postası aracılığıyla direkt olarak ulaşılabiliyor.
Kasabın Oyun Kategorileri
Casino, slot oyunlar bölümü için pek çok farklı oyun içerisine sahiptir. Ancak her zaman daha popüler olan oyunlara göz atmamız gerekiyor ki bu şekilde doğru bilgiye erişim sağlayabilelim.
Öncelikle 5 Duman Games firmasıyla beraber çalışmalarını sürdürüyorlar ve yeni çıkan son trendler doğrultusunda casino, slot oyuncularına geniş bir yelpazede oyun sunmaya devam ediyor. Farklı slot oyun türlerinde birbirinden ayrılmış bölüm olarak bulunan en popüler oyunlar arasında Fruit Mania ya da Hot Safari gibi isimlere yer verilebilir.
Kullanılan Oyun Araç ve Sağlayıcıları
‘nda, farklı sağlayıcıların bazı özel ve popüler oyunlarını bulmanız mümkündür. Bu şekilde her bir casino markasında en çok kullanılan oyunları görmek için bu araştırma yöntemi sıkça tercih ediliyor.
Fakat kasabın kendi web sitesinin oyun çeşitliliği için daha fazla olanak sunmaması da dikkat çeker noktalardan birisi oluyor. Oyun sağlayıcı olarak görebildiğimiz firmalardan bazılarına yer vermek istiyorum: Microgaming, NetEnt ve NextGen Gaming gibi bilinen oyuncular arasında varlığını sürdüren firma olmaları bu noktada dikkat çekici.
Hizmetler (Giriş/Sıkışıklık, Mobil Uyum)
Mobil versiyonu açısından ‘nun web sitesi mobil uyumlu olmasından bahsedebiliriz. Ancak mobil uyumluluk konusunda özellikle akıllı telefonda veya tablette gezinmeyi daha zahmetli bir hale dönüştürüyor.
Ancak, giriş ve çıkış işlemleri konusunda zorluk yaşamıyorsunuz çünkü hesabınıza kolayca giriş yapıp hesabınızda olan bakiye durumlarını görebiliyorsunuz. Bu gibi durumlar da ‘nun web sitesinin basitliklerine vurgu yapan güzel bir örnektir.
Güvenlik ve Lisans
Bu nokta her casino markasında olduğu kadar zorlanılan konulardan biri olarak gösterilebilir. lisanslıdır, ancak bu noktada özellikle lisansı olup olmadığını doğrulayamadığımız durumla karşı karşıyayız ki bu da genel kullanıcı bakış açısında güvenliğe zarar verecek gibi bir duruma yol açıyor.
Daha sonra kontrol ettiğimiz ve gerçekleştirdiğimiz araştırmalar sırasında casino’nun 2009 yılında Malta Casino Authority (MGA) tarafından lisanslandığını gördük. Ancak, son zamanlarda yaşanan ve birçok popüler casinonun da dahil olduğu “lisansı kaldırma” veya daha önceden elde edilen lisansı kaybeden casino markalarının sayısında da artış gözlemlendiği için bu durum çok da güvende bırakmıyor.
Müşteri Desteği
Kullanıcı desteği açısından ‘nun müşteri destek ekibi olarak web sitesinin en alt kısımlarında yer alan e-posta adreslerine ulaşım mümkündür. Bu, daha doğrusu kasabın teknik ve idari destek bölümüne hızlı bir şekilde ulaşılamasının yanı sıra, herhangi bir sorununuz için bu alana direkt yazamayacağınız da göze çarpıyor.
Bu gibi durumlarda kullanıcıların doğal olarak sorgulamasını yapıp, bazı zamanlarda e-posta adreslerine gönderdikleri daha büyük adımlara gittiklerini unutmayın.
Kullanıcı Deneyimi
‘nun ana sayfasının tasarım diline göre fazla kusur olduğunu gördük ve özellikle giriş süreçlerinde karşılaşılabilecek kısıtlamaların varlığına değinmiştik.
Sonuç olarak, daha uzun zaman kullanmak için pek çok nedene rastlıyorum ancak genel olarak ‘nun kullanıcı deneyimi yönünden ne kadar iyi olduğu hususunda herhangi bir yanılgı içerisinde bulunmadım. Ancak tüm bunları değerlendirirken özellikle hesabınıza ilk para yatırma işlemlerinde, hesabınızın bloklandığı ve size zorluk yaşatan durumlarda her zaman e-posta ile temas kurduğunuzda casino’nun en büyük eksiklerini görebilirsiniz.
Sonuç
‘muzun kullanıcı deneyimini daha da geliştirmek için son dönemlerde yapacağı iyileştirme çalışmaları ve ayrıca lisanslandırma süreçleri göz önüne alındığında, bu kedi tema tasarımı ile her zaman büyük bir seçenek olarak ortaya çıkacağını umut ediyorum.